Accueil/Questions fréquentes

Vos questions.
Des réponses claires.

Les repères utiles pour comprendre nos solutions et préparer votre projet.

Comprendre les solutions

01Quelle différence entre les trois solutions ?

La carte numérique aide à retrouver les lieux, les équipements et leurs documents. Les procédures digitales expliquent les gestes et le fonctionnement des équipements. Les modules interactifs proposent un parcours pour comprendre et vérifier ses acquis.

02Peut-on combiner plusieurs solutions ?

Oui. Les trois supports sont complémentaires : depuis la carte numérique, un local peut renvoyer vers la procédure d’un équipement ou vers un module de découverte. Nous définissons ensemble la combinaison la plus utile.

03Les contenus sont-ils adaptés à notre site ?

Oui. Chaque support est construit à partir de vos lieux, de vos équipements et de vos procédures, puis validé par vos référents.

Préparer votre projet

04Quels documents faut-il fournir ?

Selon le projet : plans disponibles, notices des équipements, procédures internes et visuels existants. Un premier échange permet d’identifier les éléments utiles et les repérages à prévoir.

05Peut-on commencer par un équipement ou un bâtiment ?

Oui. Le projet peut démarrer sur un périmètre limité (un équipement, un local, un bâtiment) puis s’étendre progressivement.

06Comment les contenus sont-ils validés ?

Chaque support est soumis à vos référents avant sa mise à disposition. Leurs remarques sont intégrées jusqu’à la validation.

07Quels sont les délais et le coût d’un projet ?

Ils dépendent du périmètre : nombre d’équipements, de bâtiments et de supports à réaliser. Après un premier échange, nous vous proposons un devis détaillé.

Accès et suivi

08Comment les utilisateurs accèdent-ils aux supports ?

Par un QR code placé sur le terrain ou par un lien, depuis un smartphone, une tablette ou un ordinateur, sans application à installer.

09Peut-on limiter l’accès à certaines informations ?

Oui. L’accès peut être protégé, par exemple par un code, pour réserver certaines informations aux personnes autorisées.

10Comment organiser les mises à jour ?

Un référent signale les évolutions. Les contenus sont mis à jour en ligne et les QR codes déjà installés restent valables.

Votre projet a ses particularités.

Échangeons sur vos lieux, vos équipements et vos utilisateurs.

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